ಯಾವುದು ಮೇಲು? ಹೆಸರಾ? ಗುಣಮಟ್ಟವಾ? ಬೆಲೆಯಾ?

ವಸ್ತುವಿನ ಗುಣಮಟ್ಟ... ವಸ್ತುವಿನ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅದರ ಹೆಸರು ನೋಡಿ ಕೊಳ್ಲುತ್ತೇವೆ... ಗುಣಮಟ್ಟ ಕೆಲವೊಂದು ಬಾರಿ ಹೆಸರಿನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ...

ಶಾಂತಿ ವಸ್ತುಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ ಯಾವ ವಸ್ತುವಿನ ಅವಶ್ಯಕತೆ ನಮಗಿರುತ್ತವೆ ಅಂಬುದು ಮುಖ್ಯ ? ನೀವೊಂದು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಕಂಪೆನಿಯ ಬ್ರಾಂಡಿಗಿಂತ, ಬೆಲೆ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಮೊರೆ ಹೋಗುತ್ತೀರಿ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಿಂತ ಅಸ್ಸೆಂಬಲ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕ್ಯೆಗೆಟಕುವ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ಕೊಡುತ್ತೀರಿ. ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿನ ಬಿಡಿ ಭಾಗಗಳು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯಂತೆ ಇರುತ್ತವೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಆ ಸೌಲಭ್ಯ ಕಡಿಮೆ. ಉದಾ : ನೀವು ಲೆನೊವೋ ಅಥವಾ ಎಚ್ ಪಿ ಕಂಪೆನಿಯ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಿರುವ ಉತ್ತಮ ದರ್ಜೆಗೆ ಅದರದೇ ಮಾಡೆಲ್ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತ ಕೊಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯ ಹೆಚ್ಚಿದಂತಲ್ಲ ಬೆಲೆಯೂ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಕ್ಕಿನ ಮುಖ್ಯ ಆ ವಸ್ತುವಿನ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವವರ ಜೊತೆಗೆ ಒಂದು ಸುತ್ತು ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಅಗತ್ಯವೂ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಉತ್ತಮ ದರ್ಜೆಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ ಅನ್ನುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಅರವಿಂದ್

ಗ್ರಾಹಕನಾಗಿ ಹೆಸರು, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಬೆಲೆ ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೇ, ಇನ್ನೂ ಒಂದು ಆಯಾಮ ನೋಡಬೇಕು. ಅದು ಭಾಷೆಯದು. ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ನನ್ನ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಅದು ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಕೊಳ್ಳೋದಕ್ಕೆ ಹಿಂದೆ ಮುಂದೆ ನೋಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದೆರಡು ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ೧. ಏರ್ಟೆಲ್, ವೊಡಾಫೋನ್ ಇವರಿಂದಾ ಫೋನು ಸೇವೆ ಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ಬಿಲ್ ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಕೊಡ್ತಾರ? ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಕಚೇರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದ್ರೆ ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಮಾತಾಡ್ತಾರಾ ಅಂತ ನೋಡ್ತೀನಿ. ೨. ತಿಂಡಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನ ಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ಅದನ್ನ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ ಅಥವಾ Expiry Date ಅಂತಹಾ ಮುಖ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿದೆಯಾ ಅಂತ ನೋಡ್ತೀನಿ. ೩. ಸೂಪರ್ ಮಾರ್ಕೇಟ್-ಗಳಿಗೆ ಹೋದಾಗ, ಪದಾರ್ಥಗಳನ್ನು ಕನ್ನಡದ ಹೆಸರಿಂದ ಕರೆದಿದಾರೋ ಅಥವಾ ದಾಲ್, ಚಾವಲ್ ಅಂತನೇ ಕರ್ದಿದಾರೋ ಅಂತ ನೋಡ್ತೀನಿ. ಇವತ್ತಿನ ದಿನ ಬೆಂಗಳೂರಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡಿಗ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಮೋಸ ಆಗ್ತಿರೋದಂತೂ ನಿಜ. ಏನ್ ಹೇಳ್ತೀರ?

ಇದು ನೀವೇನನ್ನು ಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರೋ ಅದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸೌತೆ ಕಾಯಿ ಎಲ್ಲಿಯದಾದರೂ ಸೌತೆ ಕಾಯಿಯೇ. ಆದರೆ ನೀವು ಸುಗಂಧ ದ್ರವ್ಯಗಳನ್ನು ಕೊಲ್ಲಲು ಹೋದರೆ ಖಂಡಿತ ಹೆಸರಿನ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ ಹಿಂದೆ ಹೋಗೋದು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒಳ್ಳೆಯ ಮಟ್ಟದ ವಸ್ತುಗಲಿಗಾಗಿಯಾದರೂ ತೋರಿಕೆಗಾಗಿಯೂ ಬ್ರಾಂಡ್ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೆಲವರು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂದ ಹಾಗೆ ಈ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ ಹಿಂದಿನ ರಹಸ್ಯವಾದರೂ ಏನು? ಒಬ್ಬ ಪ್ರತಿಭಾವಂತ designer, produvt endorse ಮಾಡಲು ಖ್ಯಾತ ನಟ, ನಟಿ ಅಥವಾ ಕ್ರೀಡಾಪಟು, ಮತ್ತು ಇವರಿಬ್ಬರೂ ಕೇಳುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನ ತೆರಲು ಬೇಕಾಗುವ ಹಣಕಾಸಿನ ಬಂಡವಾಳ, ಈ ಮೂರೂ ಮಿಳಿತವಾದಾಗ ಹೊರ ಹೊಮ್ಮುವುದು ಬ್ರಾಂಡು.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರ ಸರಳ ಮಾಡಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮೊದಲು ಈ ರೀತಿ ವಿನ್ಗಡಿಸೋಣ. ಯಾಕೆಂದರೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವಾಗ ಇದು ಮುಖ್ಯ. ಉದಾ. ಕಾರು, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ಸ್ ಉಪಕರಣಗಳು ಕ್ಯಾಮೆರಾ, ಟೀವಿ ಇತ್ಯಾದಿ. ೧. ಹೆಚ್ಚು ಬೆಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಗುಣಮಟ್ಟ ಹೆಚ್ಚು ಸೌಲಭ್ಯ ಹೆಚ್ಚು ಬಾಳಿಕೆ, ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ [ ಸೋನಿ, ಜಪಾನ್, german engineering ] [ ಅಂತರ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ] ೨. ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬೆಲೆ ಎಷ್ಟು ಬೇಕೋ ಅಸ್ಟು ಸೌಲಭ್ಯ [ features ] ಉತ್ತಮ ಬಾಳಿಕೆ, ಸೇವೆ [ ಉದಾ: ಕುರಿಯನ್, ಅಮೆರಿಕನ್, ತೈವಾನ್ - ಇತರೆ ವಿಶ್ವದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ] ೩ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆ ಕಡಿಮೆ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಸಾಧಾರಣ ಬಾಳಿಕೆ ಸಾಧಾರಣ ಸೌಲಭ್ಯ ಕಳಪೆ ಸೇವೆ ಸೊನ್ನೆ ಘಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಂತದ್ದು [ chinese ಪ್ರೋಡುಕ್ಟ್ಸ್, ಸ್ಥಳೀಯ ಕಂಪನಿಗಳ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ] ಇನ್ನು ತರಕಾರಿ, ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್, ಮೆಕ್ಯಾನಿಕಲ್ ಪಾರ್ಟ್ಸ್, ತಂಪು ಪಾನೀಯ, ಪ್ರಸಾಧನ ಸಾಮಗ್ರಿ ಎಲ್ಲ ಕಣ್ಣಿಗೆ ಕಾಣಿಸುವನ್ತಹುದು. ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ರಿಸ್ಕ್ ಕಡಿಮೆ ಇನ್ವೆಸ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಕೂಡ ಕಡಿಮೆ. ತಲೆ ಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲ ಬ್ರಾಂಡು, ಹೆಸರು ಎಲ್ಲ ಸ್ವಂತ ನೋಡಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇಷ್ಟವಾಗದಿದ್ದರೆ ಬಿಟ್ಟರಾಯಿತು.

<<ಹೊಸ ವಸ್ತುವೊಂದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಬರುವಾಗ ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಪ್ರಾಶಸ್ಥ್ಯ ಕೊಡಬೇಕು?>> (ಮಾರಾಟಗಾರರ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ..) ..ಜಾಹಿರಾತಿಗೆ ಬೆಲೆ ಕೊಡಬೇಕು ಏಕೆಂದರೆ... a product without proper advt. is like winking at a girl in the darkness.. ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರವಾಗಿದ್ದರೆ.. ಮೊದಲು ಅ ವಸ್ತುವಿನ ಅಗತ್ಯತೆ,ನಂತರ ,brand ಮತ್ತು ಬೆಲೆ... (brand assures quality also..)